服務承諾

我司致力于建立完善的管理機制確保客戶的利益，堅持"顧客至上"的服務理念贏得客戶的厚愛。我們承諾在模型制作完畢交付使用后，具有完善售后團隊負責提供一年的售后維護工作，保修期內模型項目因質量問題而非人為因素造成的損壞，我司將保證第一時間派專人免費進行維修；如果因貴方在使用過程中對模型造成人為損壞或對設計方案提出的重大修改，其維修費用和修改費用將另計。模型保修期滿后，我司可繼續按上述條件提供服務，但我司根據維護服務的具體情況收取成本費用，如有較大規劃變動制作費用將由雙方友好協商確定。

保修條款

一、非人為因素的本公司提供免費保修，并提供合同化的終身維護服務

二、下列范圍不屬于免費服務范圍。

1、物品自然損耗造成的。

2、超過免費保修期的。

3、由事故、誤用、濫用或其他不可抗力因素造成的。

4、未按使用方法說明的使用、維護、保管而造成損壞的。

5、非本公司專業人員擅自拆改而造成損壞的。

6、無本公司銘牌的。

維護說明

1、避免將模型放置在高溫、陽光直射或潮濕的環境中（最佳溫度8℃--45℃，濕度25％--75％），以免造成模型上的建筑物開裂、草皮翹起、線路短路、整個模型褪色等現象，另外需防止強風。

2、模型要注意防塵，如果模型上粘有臟物，請勿用酒精、天那水等化學用品擦洗，可選用模型專用清潔劑并用軟毛巾輕輕擦拭干凈即可。

3、模型上如果有小配件脫落，請注意不要丟掉，包好并妥善保管，等我司專業人員來重新粘上，以避免丟失。

4、非專業人員請勿直接接觸模型，以免碰掉或損壞模型上的小飾物，破壞模型的效果。

5、模型上的燈光設有自控裝置，非專業人員請勿私自拆裝或調整；且注意電源的穩定性，模型在展示過程中，聲、光、水、電系統須在正常穩定電壓狀態下工作。